Gizlilik Politikası

• Topladığımız Bilgiler
Kişisel verilerimizi kullanacağımız kullanım
• Bilgilerinizin ifşası
• Güvenlik ve Veri Tutma
• Yasal haklar
• Gizlilik Politikamızdaki Değişiklikler
• Sorgu ve Şikâyetler

Trozelders (www.trozelders.com) web sitemize görmekin gizliliğini korumaya korumaya.

Lütfen (kullanıcı, öğretmen veya öğrenci olun) bilgilerinizi nasıl kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklayan Gizlilik politikasını okuyun.

Web sitemizde herhangi bir değişiklik önceden haber vermeden hakkımız saklıdır.

Trozelders Platform'u ve Ödeme Hizmetlerini kullandığınızda, kullandığınız hizmetler ve bunları nasıl kullandığınız hakkında kişisel bilgiler toplarız.

Bu bilgiler, yasal yükümlülüklere uymamızı sağlamak, Trozelders platform ve ödeme hizmetlerinin işlevlerini sunma ve iyileştirme konusundaki meşru menfaatimizi sağlamak, sizinle aramızdaki sözleşmenin yeterli şekilde yerine getirilmesi için gereklidir.

Toplanan veya Toplanabilecek Bilgilere İlişkin 

• Kullanım Bilgileri :Trozelders Platform ile etkileşimleriniz hakkında, görüntülediğiniz sayfalar veya içerik, eğitmenler için yaptığınız aramalar, bulunduğunuz talepler, taraflar arasındaki mesajlar, teklifler, yardım talepleri ve formlar ile oluşturulan işler ve Trozelders Platformundaki diğer işlemler gibi bilgiler topluyoruz.

• Günlük Verileri ve Aygıt Bilgileri: Trozelders’te hesap oluşturmamış veya oturum açmamış olsanız bile Trozelders platformuna ve erişip kullandığınızda günlük verilerini ve cihaz bilgilerini otomatik olarak toplayabiliriz. Bu bilgiler, diğer şeylerin yanı sıra Trozelders platformunu nasıl kullandığınızla ilgili ayrıntıları içerir (üçüncü taraf uygulamalarına olan bağlantıları tıkladıysanız dâhil), IP adresi, erişim tarihleri ve saatleri, donanım ve yazılım bilgileri, cihaz bilgileri, cihaz etkinliği bilgileri, benzersiz tanımlayıcılar, kilitlenme verileri, çerez verileri ve görüntülediğiniz sayfalar veya Trozelders kullanmadan önce veya sonraki işlemler)

 Tanımlama Bilgileri ve Benzer Teknolojiler: Platformumuzu kullandığınızda veya çevrimiçi reklamlarımızla veya e-posta iletişimimizle iletişim kurarken çerezleri ve diğer benzer teknolojileri kullanabiliriz. Çerezler, web işaretçileri, pikseller, tarayıcı analiz araçları, sunucu günlükleri ve mobil tanımlayıcılar gibi teknolojileri kullanarak belirli bilgileri otomatik yollarla toplayabiliriz.

Çoğu durumda, çerezleri ve diğer araçları kullanarak topladığımız bilgiler yalnızca kişisel bilgilere atıfta bulunulmaksızın tanımlanamayan bir yerde kullanılabilir. Örneğin, topladığımız bilgileri web sitesi trafik modellerini daha iyi anlamak ve web sitesi deneyimimizi optimize etmek için kullanabiliriz. Bazı durumlarda çerezleri ve diğer teknolojileri kullanarak topladığımız bilgileri kişisel bilgilerinizle ilişkilendiririz. İş ortaklarımız da bu izleme teknolojilerini Trozelders platformunda kullanabilir veya adımıza davranışınızı izlemek için başkalarıyla etkileşime geçebilir.

• Coğrafi Konum Bilgileri: Trozelders platformu belirli özelliklerini kullandığınızda, size daha iyi bir kullanıcı deneyimi sunmak için IP adresiniz veya mobil cihazınızın GPS'i gibi verilerle belirlenen kesin veya yaklaşık konumunuz hakkında bilgi toplayabiliriz. 

 Pikseller ve SDK'lar: Facebook dâhil üçüncü taraflar, web sitelerimizden ve internetteki başka yerlerden bilgi toplamak veya almak için çerezleri, web işaretlerini ve diğer depolama teknolojilerini kullanabilir ve bu bilgileri ölçüm hizmetleri ve hedef reklamlar sağlamak için kullanabilir. 

• Sinyalleri Takip Etme: Tarayıcı ayarlarınız aracılığıyla çerez kullanımını devre dışı bırakabilirsiniz, ancak Trozelders platformu şu anda tarayıcınızdan HTTP başlığındaki bir "İzleme" sinyaline yanıt vermemektedir. .

Topladığımız Bilgiler

• Web sitesini ziyaret veya web sitesi aracılığıyla bir ders aldığınızda, adınız, adresiniz ve iletişim bilgileriniz de dâhil olmak üzere kendiniz hakkında bilgi vermeniz istenebilir.

• Web sitesini eğitmen olarak ziyaret ettiğinizde, kendinizle ilgili ehliyet, pasaport veya sitede yasaklı olup olmadığınız konusunda tanıtıcı kişisel kimlik belgelerinizi de yüklemeniz istenebilir. Ayrıca kişisel bankacılık bilgilerinizi paylaşmanız istenebilir.

• Web sitesine eğitmen olarak kaydolduğunuzda, sizden eğitmene uygunluğunuzu kanıtlamak için referans sağlayabilecek kişilerin kişisel bilgilerinizi vermenizi isteyebiliriz.

• Web sitesinde eğitmen olarak kaydolduğunuzda, sizden herhangi bir (varsa) cezai mahkûmiyetinize ait veya mezuniyet ve eğitim bilgilerinin ayrıntılarını vermenizi isteyebiliriz.

• Herhangi bir sorunla karşılaşıldığında çözüm amaçlı hareket ederken veya başka bir nedenden dolayı, adınız, adresiniz ve iletişim bilgileriniz ile öğretmenlik için uygun olup olmadığınız dâhil gerekli bilgileri isteyebiliriz. 

• Bir eğitmenden ders talep ettiğinizde, ödeme yapabilmeniz için ödemeye ilişkin, hesap bilgileri, kredi veya banka kartı bilgileri gibi ödeme bilgilerinizi toplayabiliriz.

• Ayrıca, web sitesini kullanımınız ve web sitesinde gönderdiğiniz mesajlardan, bir eğitmene gönderdiğiniz mesajlar, yüklediğiniz dosyalar ve bizimle e-posta veya SMS yoluyla iletişiminiz de dâhil olmak üzere sizinle ilgili bilgiler toplayabiliriz. 

• Çevrimiçi ders videolarını veya eğitmenler tarafından gönderilen ders videolarını kaydını isteyebiliriz.

•  Web sitesini kullanımınız, kullandığınız cihaz ve tarayıcı, IP adresiniz, Web sitesindeki süreniz ve ziyaret ettiğiniz sayfalar dâhil olmak üzere teknik veriler toplayabiliriz.

Verilerinizi nasıl kullanıyoruz

• Bilgileriniz, size web sitesinin ilgili bölümlerine erişebilmemizi ve talep ettiğiniz hizmetleri sağlayabilmemizi sağlayacaktır.

• Öğrenci iseniz, bu verileri sizinle iletişim kurduğunuz eğitmen ve eğitim talebinize yardımcı olabilecek en fazla 10 eğitmenle iletişim kurmak için kullanacağız. Bilgiler ayrıca hizmetlerimizle ilgili gerektiğinde sizinle iletişime geçmemize olanak tanır.

• Eğitmen iseniz, kimlik belgeleriniz ve banka bilgileriniz gerektiğinde tamamladığınız dersler için size ödeme yapmamıza izin verecektir.

• Web sitemizde bir eğitmen iseniz, yeterliliklerinizin ve deneyiminizin, sizi uygun bir eğitmen hâle getirmesini sağlamak ve Türkiye'de çalışma hakkınızın kontrolünü sağlamak için başvurunuzu tararız.

• Eğitmenseniz ve referans vermek istediğiniz kişilerin ayrıntılarını verdiyseniz, bu kişilerle iletişime geçebilir ve bizimle birlikte eğitmene uygunluğunuz hakkında geri bildirim talep edebiliriz.

• Herhangi bir cezai mahkûmiyeti alan veya siteyi kullanmadan men edilen eğitmen iseniz, bu bilgileri veri tabanında kontrol edebiliriz.

• Web sitemizi kullanan bir eğitmenseniz, en iyi eşleşmeleri mümkün kılmak için, öğrencilere arama sonuçlarını görüntülerken sizi diğer eğitmenlere karşı sıralamak için otomatik karar vermeyi kullanabiliriz. Puanınız belirli bir eşiğin altına düşerse profiliniz Web Sitesinde görüntülenen sonuçlardan otomatik olarak kaldırılabilir ve artık işlere erişmenize izin verilmeyebilir. Etkin olmayan bir eğitmen olduğunuzu düşünürsek profilinizi otomatik olarak kaldırabiliriz.

• Web sitesi kullanımınız ve mesajlaşma geçmişiniz, eğitmenlerle iletişim geçmişinize erişmemiz ortaya çıkabilecek anlaşmazlıkları çözmemize yardımcı olacaktır.

• Web sitemizin bir kullanıcısıysanız, ve eğitmenlere mesaj gönderirseniz, ders  için anlaşma sağlayana kadar iletişim bilgilerinizin gizli tutulmasını sağlamak için mesajlarınızı tarayabiliriz.

• Çevrimiçi(online) dersi öğretmen veya öğrenci olarak tamamladıysanız, eğitmen dersi sadece Trozelderste yayınlamak için kaydedebilir.

•  Buna göre belirttiğiniz yerlerde, bilgilerinizi doğrudan pazarlama konusu olabilecek hizmetler de dâhil olmak üzere ilginizi çekebilecek diğer ürünlerimiz ve hizmetlerimiz hakkında size bilgi vermek için kullanabileceğimizi ve bunu yapmak için sizinle iletişime geçebileceğimizi kabul edersiniz. İletişim bilgileriniz; Posta, telefon, SMS, e-posta, sosyal medya veya doğrudan posta yoluyla trozelders kampanyaları hakkında bilgilendirme yapmamıza yardımcı olacaktır. 

• İç pazar araştırması amacıyla, kullanıcılarımızın ihtiyaçlarını daha iyi karşılamak için hizmetlerimizi nasıl geliştirebileceğimizi öğrenmek için sizinle iletişime geçebiliriz.

• Verilerinizi bu şekilde kullanmamızı veya gelecekte sizinle iletişim kurulmasını istemiyorsanız, lütfen info@trozelders.com veya 0552 002 66 58 numaralı telefondan ulaşarak bize bildirin.

•  Yasal yükümlülüklere uymak, hüküm ve koşullarımızı uygulamak, sahtekârlığı önlemek, alacaklı olunan ücretleri toplamak, anlaşmazlıkları çözmek ve yasaların izin verdiği diğer işlemleri yapmak için kişisel verileri kapalı hesaplardan tutabiliriz.

Kişisel verilerinizi kullanacağımız amaçlar

Aşağıda, kişisel verilerinizi kullanmayı planladığımız tüm yolların ve bunu yapmak için hangi yasal dayanaklara dayandığımızın bir tablo biçiminde bir açıklama yaptık. Ayrıca, uygun olduğunda meşru menfaatlerimizin ne olduğunu da belirledik.

Verilerinizi kullandığımız özel amaca bağlı olarak kişisel verilerinizi birden fazla yasal zeminde işleyebileceğimizi unutmayın. Kişisel verilerinizi aşağıdaki tabloda birden fazla zeminin düzenlendiği yerlerde işlemek için kullandığımız özel yasal zemine ilişkin ayrıntılara ihtiyacınız varsa lütfen bizimle iletişime geçin.

Kişisel Verilerin Kategorisi  

 •İsim ve iletişim bilgileri   dahil  kişisel bilgiler  

Amaç / Etkinlik: 
 Sizi yeni bir müşteri olarak kaydettirmemize ve işlemler sırasında sizinle olan ilişkimizi yönetmemize ve işlemlerinizi gerçekleştirmek için. İletişim bilgilerini ayrıca bildirimler ve ilgili pazarlama materyalleri sunmak için de kullanırız.  

Meşru menfaat esasını da içeren işleme için yasal dayanak:

a) Sizinle yapılan sözleşmenin yerine getirilmesi            
b) Meşru menfaatlerimiz için gerekli (eğitmen tarafından alacakların geri alınması).

c) Meşru menfaatlerimiz için gerekli (işimizi geliştirmek ve büyütmek).

•Kimlik doğrulama bilgileri  

Amaç / Etkinlik: 

Web Sitesini  kullanarak Eğitmenlerin kimliğini doğrulamamızı ve kara para aklama yönetmeliklerine uymamızı sağlamak.    

Meşru menfaat esasını da içeren işleme için yasal dayanak:

a) Sizinle yapılan bir sözleşmenin yerine getirilmesi.

b) Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.

•Profil detayları    

Amaç / Etkinlik:  ​​​​​​​

Eğitmenler tarafından sağlanan profil detayları eğitmen başvurularını siteye katılmak için işlemek için kullanılır. Üçüncü taraflarca toplanan bazı veriler ve otomatik olarak oluşturulan veriler (örneğin Trozelders değerlendirmeleri ve Trozelders puanları) Trozelders’i kullanmaya devam etmek için SSS  bilgilendirme amacıyla kullanılır.    

Meşru menfaat esasını da içeren işleme için yasal dayanak:

a) Sizinle yapılan bir sözleşmenin gerçekleştirilmesi

b) Meşru menfaatlerimiz için gerekli (kayıtlarımızı güncel tutmak ve müşterilerin ürünlerimizi / hizmetlerimizi nasıl kullandığını incelemek)

Ödeme bilgileri  

Amaç / Etkinlik: ​​​​​​​ ​​​​​​​​​​​​​​

 Eğitmenin veya öğrencinin ya da ebeveynin yaptığı ödemelerin  faturalandırılması     

Meşru menfaat esasını da içeren işleme için yasal dayanak:

a) Sizinle yapılan bir sözleşmenin yerine getirilmesi.

b) Meşru menfaatlerimiz için gerekli (hizmetler için ödeme alabilmek veya yapabilmek).

Konum ayrıntıları  

Amaç / Etkinlik: ​​​​​​​ ​​​​​​​​​​​​​​

 Web Sitesi aracılığıyla eğitmenler ve öğrenciler arasındaki eşleşmeleri kolaylaştırmaya yönelik sözleşmemizi yerine getirmemizi ve dersler için faturalandırmamızı sağlamak. Anonimleştirilmiş konum verileri, analiz yoluyla kullanıcı tabanımızı anlamamıza yardımcı olmak için de kullanılır.  

Meşru menfaat esasını da içeren işleme için yasal dayanak:

 a) Sizinle yapılan bir sözleşmenin yerine getirilmesi.

b) Meşru menfaatlerimiz için gerekli (hizmetler için ödeme sağlayabilme ve alabilme).

Cezai mahkumiyet bilgileri dahil özel kişisel bilgi kategorileri    

Amaç / Etkinlik: ​​​​​​​ ​​​​​​​​​​​​​​

Eğitmen profilini doğrulamak veya eğitmenin uygunluğunu kontrolunü sağlamak için.    

Meşru menfaat esasını da içeren işleme için yasal dayanak:

a) Sizinle yapılan bir sözleşmenin yerine getirilmesi.

b) Meşru menfaatlerimiz için gerekli (Eğitmen hesaplarında “Doğrulanmış Profil Durumunu” gösterebilmek için).

IP adresi ve çerezlerle toplanan bilgileri içeren elektronik kimlik verileri    

Amaç / Etkinlik: ​​​​​​​ ​​​​​​​​​​​​​​

Web Sitesinin kullanımını analiz etmemizi ve Web Sitesinin kullanılabilirliğini artırmamızı sağlamak.    

Meşru menfaat esasını da içeren işleme için yasal dayanak:

a) Meşru menfaatimiz için gerekli (ürün ve hizmetlerimiz için müşteri türlerini tanımlamak, web sitemizi güncel ve alakalı tutmak, işimizi geliştirmek ve pazarlama stratejimizi bilgilendirmek).

•Kullanıcı etkinliği ayrıntıları ve kullanıcı tercihleri  

Amaç / Etkinlik: ​​​​​​​ ​​​​​​​​​​​​​​

 Kullanıcıların Web Sitesinin diğer Kullanıcıları ile iletişim kurmasını sağlamak, Eğitmenler ve öğrenciler arasındaki eşleşmeleri kolaylaştırmak ve Kullanıcı tabanımızı anlamamıza yardımcı olmak. Kullanıcı tercihlerine uymamızı sağlamak için kullanıcı tercihleri saklanır. Çevrimiçi dersler, güvenliğin sağlanması ve kalitenin sağlanması için veya gerektiğinde izin ile trozelderste yayınlanmak üzere eğitmen tarafından kaydedilebilir.    

Meşru menfaat esasını da içeren işleme için yasal dayanak:

a) Sizinle yapılan bir sözleşmenin yerine getirilmesi.

b) Meşru menfaatimiz için gerekli (ürün ve hizmetlerimiz için müşteri türlerini tanımlamak, web sitemizi güncel ve alakalı tutmak, işimizi geliştirmek ve pazarlama stratejimizi bilgilendirmek).

Sunulan mal ve hizmetleri içeren sözleşme detayları    

Amaç / Etkinlik: ​​​​​​​ ​​​​​​​​​​​​​​

İşlemleri doğru bir şekilde yapmamızı ve mali kayıt tutma yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmemizi sağlamak.    

Meşru menfaat esasını da içeren işleme için yasal dayanak:

a) Sizinle yapılan bir sözleşmenin yerine getirilmesi.

b) Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.

Cihaz ve tarayıcı ayrıntıları 

Amaç / Etkinlik: ​​​​​​​ ​​​​​​​​​​​​​​

Web Sitesinin kullanılabilirliğini geliştirmemize yardımcı olmak için.    

Meşru menfaat esasını da içeren işleme için yasal dayanak:

a) Meşru menfaatimiz için gerekli (Web sitemizi güncel ve alakalı tutmamızı ve kullanılabilirliğini geliştirmemizi sağlamak için).

Bilgilerinizin ifşası

• Kişisel verilerinizi önceki bölümde anlatıldığı gibi kullanacağımız amaçlar için, bize sağladığınız bilgiler sunucularımıza veya üçüncü taraf sağlayıcıların sunucularına aktarılabilir ve saklanabilir. Kişisel verilerinizin işlenmesindeki yükümlülük ve sorumluluklarına uymalarını sağlamak için her bir üçüncü taraf sağlayıcıyla Veri İşleme Anlaşmalarımız bulunmaktadır.

• Bazen sizden topladığımız verilerin işlenmesi ve saklanması için üçüncü yerlere aktarılması gerekebilir. Bu gibi durumlarda, aktarılan veriler işleme amacıyla gerekli olan verilerle sınırlıdır.

•  Kişisel verilerinizi AÇA dışında aktarmayan üçüncü taraf veri işlemcileri Amazon Web Services, ClockworkSMS, Cluvio ve Digital Ocean'dır.

• Kişisel verilerinizi AÇA dışında aktarabilecek üçüncü taraf veri işlemcileri Drip, Google, Sendgrid, Stripe, LearnCube ve Zendesk'tir.

•  Web sitesini kullanıyorsanız, kişisel bilgilerinizi size eğitim hizmeti verebilmeleri için iletişim kurduğunuz bir öğretmene adınızı, iletişim bilgilerinizi ve adresinizi de dâhil verebiliriz.

• Web sitesini Eğitmen olarak kullanıyorsanız, sizin yeni öğrencilerle eşleşmenize yardımcı olacak bilgileri açıklayabiliriz. Buna adınız,  konumunuz, aldığınız referanslar ve herkese açık profilinizde bildirdiğiniz bilgiler dâhildir. Bir öğrenciye ders vermeyi kabul ederseniz, dersi verebilmeniz için adresinizi ve iletişim bilgilerinizi de öğrenciye açıklayabiliriz.

• Web Sitesini Eğitmen olarak kullanıyorsanız ve cezai mahkûmiyete ilişkin herhangi bir şikâyet gelirse profiliniz askıya alınabilir. Ancak (Mezuniyet bilgileri veya sabıka kaydı vb güncel durum ayrıntıları dahil) sağlarsanız, profil kontrolünüzün temiz olduğu tespit edilir ve kısıtlamalar kaldırılır. Bu dururumda Şartlar ve Koşullarımız dâhilinde Doğrulanmış Profil Rozeti (DPR) verebiliriz 

• Web Sitesini Eğitmen olarak kullanıyorsanız web sitemizi ziyaret eden diğer kullanıcılara verdiğiniz referanslarla ilgili bilgileri ifşa edebiliriz. Bu; paylaşım referansla, adınız ve soyadınızla sınırlı olacaktır.

• Gerektiğinde kredi kartı bilgileri ve banka hesabı bilgileri gibi bilgileri işlemek için üçüncü tarafları kullanabiliriz. Bize kişisel verilerinizi vererek, bu üçüncü taraflarca bu aktarımı, depolamayı veya işlemeyi kabul etmiş olursunuz. Verilerinizi, ilgisiz mallar veya hizmetler hakkında size bilgi vermelerini sağlamak için üçüncü taraflara asla bilgilerinizi vermeyiz.

• Herhangi bir yasal zorunluluğa uymak (ve / veya uymakla yükümlü olduğumuza inandığımız yerlerde) bilgilerinizi ifşa etmek veya paylaşmakla yükümlü olduğumuz takdirde web sitesi şartlarımızı, herhangi bir sözleşmeyi uygulamak veya sahtekârlığı önlemek için bize verdiğiniz bilgileri kullanabiliriz.

• İşimizin bir kısmını veya tamamını bir alıcıya satmamız veya başka bir ticari kuruluşla ortak girişimde bulunmamız durumunda, bilgileriniz açıklanabilir veya hedef şirkete, yeni iş ortaklarımıza veya sahiplerimize veya danışmanlarına aktarılabilir.

Güvenlik

• Verilerinizi ciddiye alıyoruz ve bilgilerinizi yetkisiz erişimlerden, kazayla kaybedilmelerden, imhalardan ve hasarlardan korumak için adımlar atıyoruz.

• Maalesef internet üzerinden bilgi göndermek tamamen güvenli değildir ve zaman zaman bu tür bilgiler ele geçirilebilir. Bilgilerinizi korumak için adımlar atacak olsak da, bize elektronik olarak göndermeyi seçtiğiniz verilerin güvenliğini garanti edemeyiz ve bu tür bilgileri göndermek tamamen kendi sorumluluğunuzdadır.

• Hizmetimizdeki tüm yeni özelliklerin ve değişikliklerin gereksinimlerine uymasını sağlamak için, web sitemizin ve hizmetimizin tüm gelişimine tasarım ve varsayılan yaklaşımla veri koruması ile ilgili bir tasarım uygulayabiliriz. 

Veri saklama

• Web sitemizde aktif olduğunuz son tarihten itibaren 7 yıl boyunca bilgilerinizi saklayacağız.

• Herkese açık olarak veya başka bir kullanıcıyla paylaştığınız kayıtlar (örneğin, bıraktığınız yorumlar, gönderdiğiniz mesajlar ve yaptığınız rezervasyonlar) kişisel bilgileriniz sildikten veya doldurduktan sonra web sitesinde kalabilir, ancak artık onları eklediğiniz bağlantı bilgilerine sahip olmayacaktır. .

• Düzenleyici veya yasal görevlerimizi yerine getirmek için gerektiğinde kayıtları tutabiliriz.

Yasal haklar

Belirli koşullar altında, kişisel verilerinizle ilgili veri koruma yasaları kapsamında haklarınız vardır. Bunlar aşağıdakileri içerir.

•    Kişisel verilerinize erişim isteyin.
•    Kişisel verilerinizin düzeltilmesini isteyin.
•    Kişisel verilerinizin silinmesini isteyin.
•    Kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz.
•    Kişisel verilerinizin işlenmesini kısıtlayın.
•    Kişisel verilerinizin aktarılmasını talep edin.
•    Onayı geri çekme hakkı.
•    Arama sonuçlarında Eğitmen sıralamasına ilişkin otomatik karar verme ile ilgili haklar.

Yukarıda belirtilen haklardan herhangi birini kullanmak isterseniz, lütfen bize ulaşın.

Talebinizi mümkün olan en kısa sürede halledebilmemiz için, lütfen talebinizi olabildiğince açık bir şekilde yaptığınızdan emin olun.

Kişisel verilerinize erişmek (veya diğer haklardan herhangi birini kullanmak) için herhangi bir ücret ödemeniz gerekmeyecektir. Ancak, talebiniz açıkça temelsiz, tekrarlayan veya aşırı ise makul bir ücret talep edebiliriz. Alternatif olarak, bu durumlarda talebinize uymayı reddedebiliriz.

Size veya başka bir kuruluşa, sizinle ilgili tuttuğumuz kişisel verilerin yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan ve makine tarafından okunabilir bir biçimde, örneğin farklı bir servis sağlayıcıyla uğraşırken elektronik bir kopyasını göndermemizi talep etme hakkına sahipsiniz. 

Kimliğinizi doğrulamamıza ve kişisel verilerinize erişme (ya da diğer haklarınızdan herhangi birini kullanma) hakkınızı sağlamamıza yardımcı olması için sizden özel bilgiler talep etmemiz gerekebilir. Bu, kişisel verileri, bunu alma hakkı olmayan hiç kimseye ifşa edilmemesini sağlamak için gerekli güvenlik önlemlerini alırız. Talebinizle ilgili daha fazla bilgi istemek için sizinle iletişime geçebiliriz.

Tüm meşru taleplere bir ay içinde cevap vermeye çalışıyoruz. İsteğiniz özellikle karmaşıksa veya çok sayıda istekte bulunduysanız, bazen bir aydan uzun sürebilir.

Gizlilik Politikamızdaki Değişiklikler

Gizlilik Politikamızdaki herhangi bir değişikliği web sitesinde yayınlayacak veya uygun olduğunda e-posta ile gönderilecektir.

Sorgu ve Şikâyetler

Gizlilik Politikası ile ilgili herhangi bir konuda info@trozelders.com  adresinden e posta yoluyla veya 0552 002 66 58 numaralı iletişim merkezimizle iletişime geçmekten katıl.